Privacy policy
Estate and Landscape Management
Waarom deze privacy policy?
Dit is de privacy policy van Estate and Landscape Management, hierna ELM. Onze bedrijfsgegevens vind je in artikel 3 hieronder.
Wij nemen jouw privacy zeer ernstig. Daarom nemen wij alle passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, incl. de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Deze policy is van toepassing op de verwerking van jouw gegevens door ELM in het kader van haar diensten. In deze privacy policy wordt onder meer uitgelegd welke persoonsgegevens wij verwerken, hoe wij dat doen, waarom wij dat doen, welke rechten jij hebt en met wie we jouw gegevens kunnen delen. Wij proberen je hierover zo transparant mogelijk te informeren. We raden je aan om deze policy zorgvuldig te lezen. Voor vragen of verzoeken kan je steeds mailen naar landscape@elm.be.
Deze policy dekt niet het privacybeleid, verklaringen of voorwaarden van derden noch van eventuele websites waarnaar via hyperlinks op onze website wordt verwezen.
Wij kunnen deze privacy policy op elk moment wijzigen. Raadpleeg deze daarom regelmatig. De gewijzigde privacy policy zal bekend gemaakt worden op onze website.
Deze privacy policy is onderworpen aan het Belgische recht. Enkel de rechtbanken van Antwerpen (afdeling Mechelen) zijn bevoegd in geval van een geschil.
Wie is er verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens via de website
Wij (ELM). Dit betekent dat wij het doel en de middelen van de verwerking bepalen en instaan voor de rechtmatige en correcte verwerking van jouw gegevens via onze website.
Hoe kan je ons contacteren?
- Rechtsvorm:BV
- Vennootschapsnaam:Estate & Landscape Management (elm)
- Ondernemingsadres:Vroonbaan 53, 1880 Nieuwenrode
- Ondernemingsnummer (KBO):0437.458.716
- E-mail:
- Link website
- Onze Data Protection Officer kan u contacteren op:
Welke gegevens verwerken wij van jou en hoe?
ELM kan onderstaande gegevens van jou verwerken. We verwerken niet noodzakelijk alle persoonsgegevens die in deze paragraaf zijn vermeld.
ELM verwerkt jouw persoonsgegevens voor:
- Contactname, inlichtingen en informatie::Wij verwerken jouw persoonsgegevens via de website om in contact te treden met je, jouw eventuele vragen te kunnen verwerken en jou de nodige inlichtingen en informatie te kunnen verschaffen over ons bedrijf, onze producten en/of diensten, onze website of andere met onze diensten of activiteiten gerelateerde informatie.De verwerking van jouw gegevens voor deze doeleinden is gesteund op onze gerechtvaardigde belangen in zover die zwaarder doorwegen op jouw (privacy)rechten of belangen. Indien je bepaalde gegevens, zoals jouw identificatiegegevens, niet bezorgt dan is het mogelijk dat we jou niet (terug) kunnen contacteren, geen informatie kunnen geven of geen producten of diensten kunnen verlenen.
- Klantenbeheer – de levering van onze producten en/of diensten:Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor het beheren van onze klantenbestanden, opmaken van offertes, het uitvoeren en opvolgen van opdrachten, alsook voor administratie, facturatie en boekhouding.
- Direct marketing:Jouw gegevens kunnen worden gebruikt voor direct marketing. Dit is het via onze nieuwsbrief of andere middelen toesturen van informatie over onze producten en diensten of andere informatie die voor jou interessant of nuttig zou kunnen zijn. Als je ons je telefoonnummer via het web meedeelt kan je telefonisch gecontacteerd worden door ons bedrijf met betrekking tot informatie over onze producten en onze diensten of over opkomende evenementen.
Momenteel maken wij geen gebruik van direct marketing, zoals bv een nieuwsbrief. Hierdoor is deze paragraaf momenteel niet van toepassing.
Indien je klant bent bij ons kan dat op grond van onze gerechtvaardigde belangen om te ondernemen die desgevallend zwaarder doorwegen op jouw (privacy)rechten of belangen. Indien je geen klant bent van ons, hebben we jouw voorafgaande toestemming nodig (bv. door in te schrijven via onze website). Jouw toestemming is desgevallend vrij en kan je op elk moment intrekken.
- Indien je wenst dat we jouw persoonsgegevens niet langer verwerken voor doeleinden van direct marketing dan heb je steeds het recht om bezwaar te maken (uitschrijven of je verzetten tegen dergelijke verwerking), dit kosteloos en zonder opgave van enige reden (zie ook artikel 9.3 hieronder). Hiervoor kan je steeds contact opnamen met ons via: landscape@elm.be
- Het verzorgen van een optimale werking van onze website: Wanneer je de website bezoekt of raadpleegt, kunnen we bepaalde elektronische gegevens verwerken, zoals cookies en IP-adres (zie artikel 4.1 hierboven). Cookies vergemakkelijken de interactie tussen jou als bezoeker en onze website en worden gebruikt met het oog op verbetering van de gebruikerservaring en voor de verzameling van statistieken onder de bezoekers van onze website. Cookies zorgen er ook voor dat jouw persoonlijke instellingen en voorkeuren worden opgeslagen of dat beeld- en geluidsmateriaal kan worden afgespeeld. Bepaalde cookies kunnen geplaatst worden door een derde voor het meten van het gebruik van onze website. Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in onze cookie policy.
Buiten functionele cookies, wordt er tot op heden geen gebruik gemaakt van analytische of trackingcookies.
Functionele cookies staan in voor een vlotte werking van bepaalde onderdelen binnen deze website. Hiervoor is geen toestemming of melding vereist tijdens uw bezoek aan deze website - De eventuele doorgifte aan onze partners, dienstverleners, leveranciers en/of andere contractspartijen van ELM zoals onze webbeheerder of hosting provider voor de uitvoering van voorgaande punten. Het naleven van toepasselijke wetgeving. Wij kunnen jouw persoonsgegevens verwerken in het kader van naleving van wettelijke verplichtingen, bv. fiscale of sociale verplichtingen van ELM op bevel van overheden of instanties (bv. de fiscus of politie).
De verwerking van jouw gegevens, al dan niet op of via de website, maakt niet het voorwerp uit van zgn. ‘geautomatiseerde individuele besluitvorming’ of van profilering.
Wie ontvangt of verwerkt jouw gegevens nog (naast ELM)?
Elm kan verplicht worden jouw gegevens te verstrekken of te verwerken op grond van een op haar rustende wettelijke verplichting en/of naar aanleiding van een verzoek daartoe vanwege toezichthoudende autoriteiten of overheidsinstanties.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij zullen jouw gegevens niet langer bijhouden dan noodzakelijk voor de doeleinden zoals omschreven hierboven in artikel 5, tenzij er op de bewaring of verwerking ervan bijzondere wettelijke bepalingen van toepassing zijn. Voor bepaalde gegevens kunnen er specifieke wettelijke bewaringstermijnen gelden. In ieder geval geldt hierbij steeds het principe dat wij jouw gegevens niet langer bijhouden dan nodig. Indien jouw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de beoogde doeleinden, zullen wij die zo nodig wissen of anonimiseren.
Wat zijn jouw rechten?
Je hebt het recht op informatie over de verwerking van jouw gegevens. Dit wordt jou meegedeeld via deze privacy policy. Je kan ons ook steeds verzoeken om bijkomende informatie te verschaffen.
Je hebt het recht om ons te verzoeken om:
- Inzage van jouw gegevens.Daarvoor kan je kosteloos één kopie van de gevraagde informatie krijgen. Indien je om bijkomende kopieën verzoekt, kunnen wij jou hiervoor een redelijke vergoeding aanrekenen als administratieve kost.
- Verbetering van jouw gegevens (zo nodig);
- Verwijdering van jouw persoonsgegevens indien:de verwerking van die gegevens niet langer noodzakelijk is voor het doeleinde of de doeleinden waarvoor ze door ons werden verwerkt;je een eerder gegeven toestemming hebt ingetrokken; je bezwaar maakt tegen de verwerking door ons;de persoonsgegevens onrechtmatig door ons zouden zijn verwerkt;dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting; ofde persoonsgegevens verwerkt zouden zijn in verband met een aanbod van online dienstverlening aan kinderen.
- Beperking van de verwerking die op jou betrekking heeft.Je hebt het recht om een beperking van de verwerking te verkrijgen indien je:de juistheid van de gegevens waarover we beschikken, betwist; de verwerking onrechtmatig is en je je verzet tegen het wissen van de persoonsgegevens en in de plaats daarvan om de beperking van het gebruik ervan verzoekt; we deze gegevens niet meer nodig hebben terwijl jij deze gegevens wel nog nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering; of in afwachting van een antwoord op de vraag of de gerechtvaardigde gronden van Elm zwaarder doorwegen dan die van jou of jouw (privacy)rechten indien je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang.
- Je hebt het recht op overdraagbaarheid van jouw gegevens (aan een andere verwerkingsverantwoordelijke). Dit kan enkel indien de verwerking door ons berust op jouw toestemming of de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht.
- Indien de verwerking van jouw persoonsgegevens gebaseerd is op jouw toestemming, dan heb je het recht om je toestemming te allen tijde in te trekken.
- Je hebt bovendien het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – T: +32(0)2 274 48 00 – E: contact@apd-gba.be). In geval van een klacht kan je ook steeds ELM zelf contacteren: landscape@elm.be
- De uitoefening van jouw rechten, zoals hierboven uiteengezet, is steeds afhankelijk van de vereisten en voorwaarden zoals bepaald in de geldende wetgeving (zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de zgn. ‘GDPR’)).
- Voor de uitoefening van jouw rechten kan je eenvoudigweg een verzoek richten aan Elm via landscape@elm.be. Hierbij moet je je wel afdoende identificeren. Wanneer wij redenen hebben om te twijfelen aan jouw identiteit, mogen wij jou om aanvullende informatie vragen die nodig is ter bevestiging van jouw identiteit. Doorgaans zullen wij een kopie van jouw identiteitskaart vragen om te verifiëren wie effectief een verzoek indient. Je zorg er best voor dat alle informatie of gegevens die niet nodig zijn voor de verificatie en bevestiging van jouw identiteit zwart worden gemarkeerd of anderszins worden verwijderd of onleesbaar worden gemaakt.
